Contenido del curso
MODULO 1 : Establecerse como Asistente Virtual (AV)
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Bienvenido al módulo 1
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Introducción
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¿Cuál es el papel de un AV?
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Primeros pasos para convertirse en AV
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Cómo crear un portafolio
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Cómo conseguir tus primeros clientes
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Inspiración para los nuevos AV
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Resumen
MODULO 1 : Autopromoción y búsqueda de clientes
Resumen de la lección:
• Introducción
• Cómo superar el miedo a promocionarse
• Consejos para tener una buena presencia en Internet
• Creación de redes para principiantes
• Cómo mantener tu red y tu cartera de clientes
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Introducción
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Cómo superar el miedo a promocionarse
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Consejos para una buena presencia online
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Creación de redes para principiantes
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Cómo mantener tu red y tu cartera de clientes
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Resumen
MODULO 1 : HABILIDADES EMPRESARIALES
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Introducción
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Comprender lo que significa ser emprendedor como asistente virtual
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Pensamiento y aptitudes empresariales
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Cómo adquirir aptitudes empresariales
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Formas de ampliar tu red personal
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Resumen
MODULO 1 : Organización del trabajo remoto
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Introducción
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¿Afecta el trabajo remoto a la productividad?
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Retos del trabajo remoto
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Equilibrio entre trabajo y vida personal
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Distracciones y falta de motivación
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Superar las distracciones y la falta de motivación
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Formas de ser eficiente
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Resumen
MODULO 1 : Prácticas digitales ecológicas
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Introducción
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¿Cuál es tu impacto como AV?
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Cómo disminuir el impacto de la actividad digital en los ecosistemas
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Formas de crear un sitio web sostenible
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¿Cómo puedo evitar el greenswashing y evaluar el impacto ambiental de mi proyecto digital?
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Resumen
MODULO 2 : Asistencia administrativa
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Bienvenido al módulo 2
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El trabajo de un asistente administrativo
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Requisitos para ser auxiliar administrative
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Asistente administrativo frente a asistente personal
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¿Qué hace un asistente administrativo?
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Automatización
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Fundamentos de la automatización
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Gestión de boletines
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Resumen
MODULO 2 : Gestión de comunidades
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Introducción
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Relevancia de un gestor de comunidades
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Funciones y responsabilidades de un gestor de comunidades
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Formas de implicar y mantener a alguien en línea
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Herramientas de análisis y métodos de investigación para definir/cuantificar el valor de una comunidad
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Retos en la gestión de comunidades
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Qué hacer y qué no hacer + ejemplos reales de grandes comunidades en las redes sociales
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Resumen
MODULO 2 : GESTIÓN DE EVENTOS
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Introducción
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Lista de control para la planificación de eventos
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Ideas sostenibles y originales para mejorar nuestro evento
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Cómo afrontar una crisis
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Resumen
MODULO 2 : Atención al cliente
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Introducción
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Visión general de un servicio de atención al cliente
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Habilidades y técnicas para lograr un servicio de atención al cliente satisfactorio
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Pedir feedback
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Gestionar un cliente difícil
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Resumen
MODULO 3 : Diseño y gestión de sitios web
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Bienvenido al módulo 3
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Introducción
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Soluciones sin código para el diseño web
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Conceptos básicos de gestión de WordPress
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Tareas básicas que todo AV debe saber hacer
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¿Qué tiene un sitio web bien diseñado?
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Resumen
MODULO 3 : Diseño gráfico y edición de imágenes
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Introducción
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¿Qué es un buen diseño gráfico? 10 reglas básicas
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Teoría del color y términos que debe conocer
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Programas informáticos para el diseño gráfico, diferencias y aplicaciones
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Casos prácticos: Marcas con valor de reconocimiento
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Buenas prácticas: Diseño gráfico y edición de imágenes en canales de medios sociales
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Resumen
MODULO 3 : Edición de vídeo
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Introducción
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Primeros pasos como editor de vídeo
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Creación de contenidos breves para las redes sociales: reglas e inspiraciones
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La vida de un editor de video
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Herramientas y técnicas de edición de video
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Conceptos básicos de edición de vídeo
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Resumen
MODULO 3 : Edición de audio
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Introducción
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¿Qué puede ofrecer un AV a los aspirantes a podcasters y a los ya existentes?
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Consejos y trucos para la producción de podcasts
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Magia básica de edición de audio en Audacity
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Cómo colaborar con los clientes durante la producción de audio
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Más allá del mundo del podcast: ¿dónde más utilizar tus habilidades?
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Resumen
MODULO 3 : Introducción a la creación de contenidos digitales avanzados
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Introducción
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¿A quién puede un AV ofrecer contenidos digitales avanzados?
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XR, VR, AR, AV, MR, Metaverso – introducción a los términos básicos
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Fundamentos de la creación de chatbot
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Fundamentos de la creación de eBooks
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Ejemplos de vídeos interactivos y de 360 grados
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Resumen
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Examen final
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¿Cómo obtener el certificado?
